La guida essenziale per una Social Media Policy efficace

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Fino a 15 anni fa, la nascita dei Social Media era impensabile.
Oggi, invece, sono parte integrante della nostra vita privata e professionale.

Hanno rivoluzionato il modo in cui comunichiamo, e hanno avuto un impatto significativo anche sul marketing.

Se sei sui social devi essere presente in modo efficace e responsabile e per farlo non puoi più rinunciare ad avere una Social Media Policy.

Questa guida ti può aiutare nella redazione della tua Social Media Policy o, se già ne hai una, potrai verificare se è corretta o va aggiornata!

È importante per:

  • Proteggere la reputazione del tuo brand: i social media ti permettono di comunicare con il pubblico, ma possono anche essere un terreno fertile per la diffusione di informazioni false o dannose. Una Social Media Policy definisce le regole per gestire la comunicazione sui Social Media e ti protegge.
  • Regolare le interazioni con i clienti: con una Social Media Policy definisci quando e come interagire con i clienti e le regole di comunicazione che devono essere rispettate  dai dipendenti.
  • Definire le modalità di utilizzo: i Social Media possono essere utilizzati per una varietà di scopi, sia interni che esterni. Una Social Media Policy aiuta a definire le modalità di utilizzo dei social media da parte dell’azienda.

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